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自由容器

专业安全的门店会员管理系统

云会员系统是基于云计算的会员营销、会员管理系统软件,支持PC、手机、平板、POS等多 种终端登录。店老板可随时操作、设置、查看门店经营情况,调整会员营销策略。同时云会员系统还支持与门店的微信公众号对接,店 老板可以将微信会员卡、会员活动、线上商城通过微信展示给顾客,提高顾客好感。

全终端适配 全场景操作
自由容器
云会员功能模块

功能模块

详细介绍

会员管理

会员登记,设置会员级别,会员级别升级规则,会员卡管理费规则,会员检索,批量导入/导出,批量导入积分,挂失/锁定/换卡,延期,会员卡转账等

门店管理

新增门店,设置门店积分折扣比例,设置门店受限额度;权限分组设置,权限功能明细设置;新增/管理操作用户,包括操作权限、查看权限和管理权限和区域;

产品管理

新增管理产品,产品类别分类管理,特价产品,产品积分设置,套餐设置,分门店显示。

礼品管理

礼品管理,礼品类别管理,积分可兑换储值/计次/电子券设置,礼品按门店分类管理,按会员级别设置等,积分可兑换短信通知。

积分设置

折扣比例/积分比例设置中心,设置不同门店的折扣和积分比例规则,如按会员级别设置,按产品设置,按门店设置,按特定时间段设置等。

业务中心

实现快速消费,产品消费,积分消费,消费退货,积分兑换等。

短信功能

实现所有操作和消费类的短信通知,可以自定义个性化发送短信内容,短信单发、群发都可以定时发送,每天自动发送。营销类、通知类短信群发(短信为硬件设备需另外购买)

扩展字段

包括对会员信息、消费项目信息和用户信息字段的自定义增加,设置自定义字段类型,如文本类型,时间类型,单选、多选类型等等。比如记录车主保险日期,会员家人生日,职业,过敏皮肤等个性化信息

统计分析

提供功能强大的统计报表,包含9个大类50多个报表,涵盖了会员消费的所有方面,可实现查询会员报表、销售报表、储值结算报表、积分结算报表、计次消费报表、财务报表、电子券报表和短信报表。

数据维护

数据维护功能,为业内同类产品首创;单据管理,可对所有消费的撤销和恢复,回收站功能,可实现误删除或操作员恶意删除的恢复功能,确保数据安全。

呼叫中心

通过呼叫中心系统和来电宝设备,会员来电时自动弹屏显示身份,让客服提前知晓会员信息,可提高服务质量和效率,让会员倍感贴心和专业。(来电宝属于硬件设备需另外购买)

聚合支付

支持现金、支付宝、微支付、积分、储值、优惠券、对接POS机混合支付方式。支付可以设置系统自动推送电子优惠券,起到留客营销的目的。

储值功能

让会员先存钱再消费,既能提高门店现金流又能确保顾客回头率。会员存钱分期返还,设置充值规则避免误操作,大额充值分级授权,门店充值额度控制,直营/加盟店间结算等。

计次功能

会员预存某种服务多少次,后续消费时按次扣除。可设置不同计次项目的有效期不同。

计时功能

会员进场刷卡、出场刷卡,然后按费率乘以时长,自动计费,最后完成支付。

电子券功能

制作代金券和折扣券,可通过群发、生日发送、节假日发送、新店开业/店庆发送、消费时自动推送、以及会员主动下载方式,下发给会员,吸引顾客回头消费,并提供“电子券效果分析”报表,显示电子券带动现金消费额情况

微信会员卡

会员系统与商家微信公众号完美结合,用户扫描微信二维码即可成为门店会员,还可以在微信上查询会员卡的积分、卡余额、卡消费记录,查看门店信息,优惠券信息,在线充值,购卡,升级会员级别,实现线上订单,在线预约,拼团,团购,大转盘等互动游戏

进销存功能

支持多店连锁进货,补货,店间产品调拨,库存盘点等功能,实时查看各店库存。库存临界报警,跨区域、跨门店进调货权限设置。

员工提成

实现开卡、充值、消费三个方面的提成管理。可设置不同员工级别,不同店面的提成比例设置,以及不同产品的提成比例设定,能实现很详细的提成比例设置。

推荐人功能

老会员推荐新会员注册时,可得到积分奖励,也可后续从新会员的消费中获得奖励,系统以短信形式通知老会员获得的积分;可最多设置5级推荐层次,会员可自助查看,积分用于兑换抵现提现;

跨店积分结算

实现多连锁店,直营/加盟店之间实现跨店积分消费时,能自动结算;

跨店储值结算

实现多连锁店,直营/加盟店之间实现跨店储值卡消费时,能自动结算;最终实现店与店之间,或者区域与区域之间、城市和城市之间的结算。

会员拍照

登记会员时可以拍摄照片(或上传照片),便于后续识别会员身份,该功能可有效防止会员卡被冒用借用,也适合高端会所做会员身份识别。

会员网站

将会员查询积分功能嵌入到贵公司网站,会员可从贵公司网站登陆查询卡积分、余额和消费记录,查看礼品,提建议留言等。

该功能可有效的提高贵公司网站流量,配合新品更新,可有效的拉动网上销售。

同时会员亦可通过会员网站功能,实现在线充值

服务计划

该功能可实现,当会员消费某种产品或服务时,自动启动对应的服务跟踪功能,并自动发送跟踪短信,可提高产品服务附加价值,或进行二次消费的拉回动作等,是最高一级的回头率提升方式。

会员RFM报表

RFM 模型是会员管理领域里的一种会员消费行为分析模型, 其中R近度(Recency 代表最近购买时间,指上次购买至现在的时间间隔; F 频度(Frequency)代表购买频率,指的是某一期间内购买的次数;M额度(Monetary) 代表总购买金额,指的是某一期间内购买商品的金额。

电子券效果分析报表

通过各种渠道发送的电子券,提供一个电子券券使用效果分析功能,即发出去的优惠券,有多少回来消费了,带动的现金消费额多少,这些优惠券的抵用成本是多少等等,通过对数据结果分析,才能得知本次优惠券的营销活动是否成功。

会员签到

会员到店签到、会议现场签到、培训课程刷卡签到……,普通签到外还可以设定好规则(如签到送积分、签到扣储值、签到扣次),顾客只需刷卡就能完成交易,无需人工干预,让您的会员营销更轻盈;

拼团

商户拿出某个商品搞一个拼团活动,会员在活动下发起一个团,并在规定时间内招满要求的人数,就可以一起以更优惠的拼团价购买该商品



更多功能

持续升级中


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